Die machen was richtig – Der American Costumer Satisfaction Index (ACSI) wird erneut von Apple angeführt. Mit 84 Punkten erreicht Apple die höchste Kundenzufriedenheit.

Quelle: theACSI.org 

Die Erfahrung im Support-Alltag bestätigt das: Mac-Kunden sind zufriedener mit ihren Geräten bzw. dem System macOS. Wir können fast allen Usern nur raten, endlich auf Windows zu verzichten und sich einen Mac mit macOS anzuschaffen. Langfristig spart das Switching Geld im allgemeinen Betrieb.

Darüber hinaus ist der Einsatz von offenen Dateiformaten und OpenSource-Software dringender denn je. Die Strategien der Hersteller, die Programme nicht mehr zu verkaufen sondern im (Online-)Abo zu vermieten, verstärkt die Abhängigkeit von jenen nochmals erheblich. Ganz abgesehen davon ist der Austausch von Dokumenten prinzipbedingt nur mit offenen Formaten möglich. Für die verbreitetsten Dateiformate Text und Tabellen stehen dafür die international genormten Open Document Formats ODT und ODS seit vielen Jahren zur Verfügung (https://de.wikipedia.org/wiki/OpenDocument).